Modemerken ontdekken online adverteren

In het parool vandaag een artikel over een actie van modemerk Burberry. Zij besteden momenteel al 60%! van hun advertentiebudget (andere modemerken 15 a 20%) aan online adverteren. De actie bestaat onder andere uit een speciaal opgemaakte Burberry Facebook pagina waar mensen een monster kunnen aanvragen die ze binnen twee dagen in de brievenbus krijgen.

Veel effectiever dan de in de traditionele, in glossy’s, ingelijmde geurmonsters volgens de specialisten van Zed digital, het bureau van Burberry. “Want, zegt een medewerker van dit bureau, nu weten we zeker dat het monster bij een liefhebber terechtkomt en we verkrijgen waardevolle gegevens” Zouden ze daar dan nooit van sites als gratiswereld.nl, allesvoorniks.nl en proefmonsters.nl gehoord hebben?

En hoe komen de overige, niet “gratis monsters graaiers” eigenlijk bij die Facebook pagina terecht? We hebben zelf wat Facebook berichtjes met “parfum”, “luchtje”, “mode” en dergelijke zoektermen gepost (we faken dus potentieel geïnteresseerd te zijn). Maar geen facebook advertenties van Burberry. Ook niet als we een nieuw vrouwelijk account aanmaken. Men maakt ook geen gebruik van Interest based advertising om via AdWords advertenties geïnteresseerden naar de Facebook pagina te krijgen. Verder is het ook onduidelijk wat men uiteindelijk gaat doen met de gegevens van de klanten waar een monster naar toe is gestuurd.

Het juist gebruiken van nieuwe media kanalen vereist ook een vernieuwende aanpak. Niet een tradionele actie in een nieuw jasje. Wel een goed voorbeeld van een vernieuwende aanpak vinden wij bijvoorbeeld de Delfst blauwe tegeltjes actie van de KLM.

RR

KLM verrast!

KLM is flink met social media aan de slag gegaan. Door middel van Twitter, Foursquare en Facebook geeft het merk ècht een gezicht aan het grote concern. Een social media campagne waar de klant kado’s kan krijgen als het aangeeft aan @klmsurprise, foursquare of op hun facebookpagina dat je een KLM vlucht neemt.

De crew komt je bezoeken bij de gate en geeft een passend kado. Zo kreeg collega Wilbert vandaag een boek over facebook en autodrop, wat past bij zijn bedrijven InfoTrade en LeaseTrader. Erg leuk, en een mooi voorbeeld van social media!

Zo zie je weinig in Nederland dat een actie op sociale platforms leiden tot een fysiek product/dienst. In Amerika zijn bedrijven al verder in hun social media strategie en o.a. uit deze case kun je afleiden dat ook de Nederlandse merken social media hebben gevonden als bindingsmiddel voor de relatie tussen merk en consument.